Atendendo solicitação dos
leitores do Blog Encontro Com a Saúde, este canal de mídia procurou a Direção
Técnica da Santa Casa de Misericórdia de Sobral (SCMS) para colher informações
sobre um áudio compartilhado nas redes sociais, divulgado em programas de rádio
local, acerca de um ação de estelionato usando dados de pacientes da Santa
Casa.
Na ocasião, foi informado ao Blog
Encontro Com a Saúde que trata-se de um golpe usando informações do hospital,
entretanto estes dados não são fornecidos pela Santa Casa. Conforme informações
do diretor responsável, este não é um fato novo e acontece em todo país. (Veja
casos nos links abaixo):
Falso médico aplica golpe em
família de paciente da Santa Casa de Avaré
Polícia Civil alerta para golpe
contra famílias de pacientes internados em hospital de JP
Ainda conforme as informações
repassadas, o hospital não omite o quadro ou estado de saúde do paciente,
quando solicitados pelos familiares ou responsáveis no ambiente hospitalar.
Quanto aos dados dos pacientes internados, estes ficam disponíveis no sistema
de prontuários da Santa Casa. Assim, mesmo com todas as precauções, o controle diário e a segurança no fluxo de
informações em rede, realizados pelo setor de Tecnologia de Informação (TI),
infelizmente como qualquer outro hospital ou instituição, está sujeito à ação
de hackers.
Entretanto, diante do ocorrido, o
hospital realizará uma averiguação interna para verificar se ocorreu algum
vazamento das informações de prontuários dos pacientes internados através de
algum funcionário. Por outro lado, é muito importante que os familiares dos
pacientes internados no hospital, mesmo que contactados por alguém se passando
como funcionário da Santa Casa, nunca repassem nenhuma quantia ou façam
depósitos em contas bancárias, pois essa é a característica peculiar de
qualquer golpe.
Por não se tratar de um fato
novo, onde a Santa Casa também passa a ser vítima do golpe de estelionatários,
uma vez que envolve e mancha o nome de uma instituição séria e compromissada
com uma prestação de serviço de saúde, responsável e de qualidade, há algum
tempo que circula no hospital uma indicação de alerta sobre o caso. O
comunicado impresso está afixado nos setores mais críticos, como na Unidade de Terapia
Intensiva (UTI).
"ALERTA"
"A Santa Casa de
Misericórdia de Sobral informa que realiza atendimentos, cirurgias e
internações aos pacientes internados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), sem
cobrar quaisquer valores para que esses pacientes sejam tratados.
A Santa Casa não realiza telefonemas,
nem tão pouco aborda familiares, acompanhantes, visitantes ou pacientes para
cobrar por quaisquer consultas, exames, procedimentos, insumos ou cirurgias
realizadas em seu recinto.
Alertamos que, em todo Brasil,
vem sendo aplicados golpes por estelionatários que visam tirar proveito da
situação de fragilidade em que se encontram os familiares de pessoas
internadas.
Qualquer tentativa de cobrança,
seja através de ligações telefônicas ou outra abordagem, deve ser denunciada
pessoalmente à Ouvidoria do Hospital, a fim de registrar a ocorrência e à
autoridade policial.
Portanto, todos os pacientes
atendidos pelo SUS não pagam quaisquer quantias.
