Para garantir a prestação de serviços básicos, mas evitar a aglomeração
de pessoas e diminuir a exposição dos clientes e funcionários ao novo
coronavírus, o Banco Central (BC) determinou, nesta quinta-feira (19),
que os bancos ajustem o horário de atendimento ao público nas agências.
O BC, por meio de circular, dispensa que os bancos comuniquem com
antecedência a alteração do horário de funcionamento, mas pede que as
agências fixem, em local visível aos clientes, a mudança.
Além disso, a instituição precisa informar caso limitem a quantidade de
clientes e usuários ou outras condições especiais de acesso às
dependências.
A autoridade monetária recomenda que a população utilize canais digitais, como internet banking e aplicativos.
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) afirmou, em nota, que as
instituição seguirão as recomendações do BC e pede que, em caso de
necessidade, utilizem caixas eletrônicos.
UOL
