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As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) por causa do Carnaval. O atendimento presencial será retomado às 14h da Quarta-feira de Cinzas (18), exclusivamente para segurados que já tenham perícia médica ou avaliação social previamente agendadas.
Durante os dois dias de Carnaval, não haverá atendimento presencial ao público nas unidades em todo o país.
Funcionamento das agências do INSS no Carnaval
Na Quarta-feira de Cinzas (18), o funcionamento será parcial. Apenas segurados com períícia médica ou avaliação social marcadas para o período da tarde deverão comparecer normalmente, salvo orientação diferente informada previamente no agendamento.
Outros serviços presenciais só serão retomados integralmente a partir de quinta-feira (19).
O que o segurado precisa saber sobre o INSS no Carnaval?
Quem possui atendimento marcado para a tarde da quarta-feira deve comparecer no local e horário informados, salvo se tiver recebido orientação diferente do próprio instituto.
O funcionamento integral das agências será restabelecido na quinta-feira (19), com atendimento regular ao público.
Mesmo com o fechamento das unidades físicas durante o Carnaval, a Central Telefônica 135 continuará operando normalmente, das 7h às 22h. Aos domingos, o atendimento ocorre apenas de forma eletrônica, sem suporte humano.
Já o site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia, permitindo solicitar benefícios, acompanhar processos, emitir documentos e acessar outros serviços sem necessidade de comparecimento presencial.
(GC+)
