O WhatsApp para de funcionar em alguns celulares antigos nesta quarta-feira (7), conforme o alerta que voltou a circular sobre a atualização dos requisitos do aplicativo. A mudança atinge aparelhos que não conseguem atender à versão mínima do sistema operacional exigida pelo mensageiro.
No caso dos celulares Android, o WhatsApp passou a exigir o Android 6.0 ou uma versão posterior. A alteração foi anunciada pela plataforma e entrou em vigor em 8 de setembro de 2026, deixando de oferecer suporte aos aparelhos que permanecem no Android 5.0 ou 5.1.
Isso significa que a data de 7 de outubro funciona como um novo alerta para usuários de aparelhos antigos, mas não corresponde ao início oficial da mudança de compatibilidade. O que determina se o celular será afetado é principalmente a versão do Android instalada e a possibilidade de atualização.
Quais celulares ficam sem WhatsApp?
O WhatsApp não divulga uma lista oficial de modelos que deixam de funcionar. A empresa define os sistemas operacionais compatíveis, e os aparelhos afetados são aqueles que continuam presos a versões antigas do Android e não podem ser atualizados para o Android 6.0 ou superior.
Entre os modelos antigos que podem estar nessa situação estão:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core e Galaxy Trend Lite;
- Motorola: Moto G de primeira geração e Moto E de primeira geração;
- LG: modelos das linhas Optimus e G2 Mini;
- Sony: Xperia Z e Xperia SP;
- Huawei: Ascend Mate, Ascend G740, Ascend D2, Ascend P6 e Y300;
- HTC: One X, One X+, Desire 500 e Desire 601.
A lista de aparelhos não deve ser usada isoladamente para determinar se o WhatsApp continuará funcionando. Alguns modelos tiveram diferentes versões de software e receberam atualizações dependendo da região e da variante comercial. Por isso, a versão do Android instalada no aparelho é o principal indicador.
Como saber se o celular será afetado?
O usuário pode verificar a versão do sistema diretamente nas configurações do aparelho.
Em geral, basta acessar Configurações > Sobre o telefone e procurar pela opção Versão do Android. Em alguns modelos, principalmente da Samsung, o caminho pode ser Configurações > Sobre o telefone > Informações do software > Versão do Android.
Se o aparelho estiver com Android 6.0 ou superior, ele atende ao requisito mínimo atual informado pelo WhatsApp.
Já os celulares que permanecem no Android 5.0 ou 5.1 e não podem receber uma atualização para uma versão posterior não são mais compatíveis com o aplicativo.
Por que o WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos?
Segundo o próprio WhatsApp, a empresa revisa regularmente os sistemas operacionais compatíveis com o aplicativo. A análise considera, entre outros fatores, quais são os sistemas mais antigos e aqueles com menor número de usuários.
A empresa também afirma que aparelhos antigos podem deixar de receber atualizações recentes de segurança ou não possuir recursos necessários para executar as versões mais novas do WhatsApp.
Antes de interromper o suporte, o aplicativo informa os usuários afetados por meio de notificações e lembretes para que façam a atualização quando houver essa possibilidade.
O que fazer se o WhatsApp parar de funcionar?
Quem estiver com um aparelho afetado deve verificar primeiro se existe uma atualização oficial do Android disponível.
A opção costuma estar nas configurações do celular, em áreas como Atualização de software ou Atualização do sistema. Se houver uma atualização para o Android 6.0 ou posterior, o aparelho poderá voltar a atender ao requisito mínimo do WhatsApp.
Quando o fabricante não disponibiliza uma atualização compatível, a alternativa é trocar o aparelho por um modelo que rode uma versão mais recente do sistema.
Antes de fazer a troca, também é recomendável verificar o backup das conversas do WhatsApp para evitar a perda do histórico de mensagens, fotos, vídeos e outros arquivos.
WhatsApp também terá mudança no iPhone
A alteração que atingiu os celulares Android não é a única mudança prevista pelo WhatsApp.
Atualmente, o aplicativo oferece suporte a iPhones com iOS 15.1 ou posterior. A partir de 30 de novembro de 2026, porém, o requisito mínimo passará para o iOS 15.5.
Assim como ocorre no Android, a mudança faz parte da revisão periódica dos sistemas operacionais compatíveis com o aplicativo.
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